Klacht: Pakket is niet binnen, zo genaamd wel

Jolandavd op 22 juni 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juni 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) uit zijn frustratie over het niet ontvangen van een pakket, ondanks meerdere bevestigingsmails dat het pakket zou zijn bezorgd. Het pakket is niet aangekomen en is ook niet bij de buren afgeleverd, wat leidt tot onvrede over de dienstverlening.

Mijn Klacht:

Echt belachelijk, kreeg behoorlijk wat mailtjes achter elkaar aan en ik zou vandaag zo genaamd mijn pakketje krijgen. Staat er bezorgd maar dat is die dus niet! Ook niet bij de buren. Ongelofelijk

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk wil ik mijn pakketje thuis hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolandavd
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM