Mijn Klacht:
Pakket wordt maar niet bezorgd, niet de afspraak
Telefoninsch niet te bereiken.
Track and trace werkt ook niet.
Gewenste Oplossing:
Wil graag mijn pakket tegemoet zien zsm
Klacht: Pakket informatie, beantwoorden geen tel
[email protected] op 03 september 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw, Deze klacht is 5 SEPT 2018 per mail aan u beantwoord. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en u gaf aan dat de klacht inmiddels naar tevredenheid is opgelost. Wij hopen u hiermee voldoende...
Bedrijf
General Logistics Systems (GLS)
General Logistics Systems (GLS)
Categorie
Koeriersbedrijven en post
Status
Opgelost
Datum
3 september 2018
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
General Logistics Systems (GLS)
Heeft op 07 september 2018 om 11:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw,
Deze klacht is 5 SEPT 2018 per mail aan u beantwoord.
Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en u gaf aan dat de klacht inmiddels naar tevredenheid is opgelost.
Wij hopen u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
met vriendelijke groet,
Medewerkster Central Services
General Logistics Systems Netherlands B.V
💡
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
