Klacht: Pakket in de papierbak

Patrick Meijn op 27 augustus 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 27 augustus 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat tijdens zijn vakantie een pakket zonder toestemming in de papierbak is geplaatst, waardoor het verloren is gegaan. De buurman heeft de papierbak aan de weg gezet, wat resulteerde in het verlies van de Air Jordans voor zijn dochter. Bij navraag bij GLS werd de klant doorverwezen naar de afzender, wat als vreemd werd ervaren.

Mijn Klacht:

Tijdens onze vakantie is het pakket (zonder toestemming) in de papierbak geplaatst. De buurman heeft tijdens onze vakantie de papierbak aan de weg gezet – kortom weg Air Jordans voor mijn dochter.

Na telefonisch contact werd aangegeven dat we bij de afzender moeten zijn van het pakket. Wat heel vreemd is want die heeft niets fout gedaan.

Gewenste Oplossing:

Het terugbetalen van de kosten (80 euro)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patrick Meijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM