Klacht: Pakket gewoon voor deur achtergelaten

frohnekke op 10 april 2020 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevr. Beckers Allereerst bedankt voor uw melding op klacht.nl. GLS tracht te allen tijde antwoord te geven op uw vraag, verzoek of klacht, echter heeft het wel de voorkeur via onze website: https:gls-group.euNLnlcontact Het is haast onmogelijk om op...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 10 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou pakket krijgen van GSL . Nu blijkt volgens buren dat pakket voor me deur heeft gestaan. Maar omdat ik nachtdienst had en bel niet had gehoort, heb ik deze niet naar binnen kunnen pakken. Met het gevolg dat mijn pakket door iemand is meegenomen.

Gewenste Oplossing:

Als er een fatsoenlijke oplossing komt. Want dit is gewoon triest!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

frohnekke

Heeft op 12 mei 2020 om 14:57 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Met een excuus alleen is ons pakket van bijna 300 euro nog niet terecht!!!

Alle klachten die gemeld zijn door frohnekke
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM