Mijn Klacht:
Hele dag thuis gezeten om pakketje in ontvangst te nemen. Tot mijn verbazing keek ik naar het track&trace overzicht en wat ik daar toch las!
GLS geeft aan dat ik mijn pakket heb “GEWEIGERD” aan te nemen en zij deze dus niet konden bezorgen. Klinkklare onzin, bezorger had zeker geen zin om z’n bezorgronde te doen en heeft dat zomaar aangegeven. Ze zijn geen eens langs geweest. Heb gelijk het bedrijf gebeld waar het pakketje vandaan komt en die wisten mij te vertellen dat GLS bezorger heeft beweerd dat ik het pakketje bewust niet heb aangenomen. Wat een misselijkmakende situatie! Extreem slechte service dit!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de bezorgdiensten van GLS NETJES hun verontschuldigen aanbied aan de gedupeerden en fatsoenlijk hun post bezorgen.
