Yfarissk op 25 april 2019 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte Yassmina, Uw klacht is in behandeling genomen en op 30-04-2019 is de klacht per mail met u afgehandeld. Er is een toelichting gegeven op de afhandeling volgens procedure. Voor verdere informatie, op- of aanmerkingen, graag telefonisch of per mail...
General Logistics Systems (GLS)
Samenvatting wordt geladen...
Ik wacht al ruim 1,5 week op mijn pakket die nog steeds ‘ data goor verzending door gls ontvangen en sinds gisteren pas pakket ontvangen. Hier ij moet ik nog 3 stappen ondergaan voordat het pakket wordt afgeleverd
Als het pakketje z.s.m. Bezorgd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2019 om 14:21 geantwoord
Geachte Yassmina,
Uw klacht is in behandeling genomen en op 30-04-2019 is de klacht per mail met u afgehandeld.
Er is een toelichting gegeven op de afhandeling volgens procedure.
Voor verdere informatie, op- of aanmerkingen, graag telefonisch of per mail contact opnemen met de klantenservice.
Wij hopen u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Medewerker Quality
General Logistics Systems Netherlands B.V
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
