Mijn Klacht:
Mijn pakket is gisteren bij bouwvakkers even verderop afgegeven die ik totaal niet ken.
Terwijl er beide buren links en rechts thuis waren… schijnbaar verwacht de bezorger dat de deur met 2 seconde opengaat.
Ik heb zelf een klopjacht achter mijn (dure) pakket moeten houden om hem terug te krijgen….
Vervolgens wil je je klacht melden op de website maar na invullen van alle gegevens en de klacht kon ik de klacht niet versturen omdat de postcode ongeldig was. Volgens mij hebben ze geprobeerd om hier eerdereen pakket af te leveren….. Ik woon hier al 5 jaar op dit adres….
Gewenste Oplossing:
Wanneer er netter met pakket ongegaan wordt. Ik snap best dat het ergerlijk is wanneer er constant niemand thuis is.
Ik wil mijn pakket ook wel ergens ophalen in de buurt , als ik hiervoor bij de bestelling maar kan opgeven dat ik dat wil...
