Mijn Klacht:
Er moest een pakket afgeleverd worden. Zou volgens track en trace donderdag gebeuren.
Er kwam niks. op de T&T stond foutief adres. Is niet waar. adres klopte.
Bedrijf gemaild hebben het opnieuw aangeboden en weer op T&T en zou op vrijdag geleverd worden. Toen weer gekeken het pakket was onderweg maar werd, zoals u zult begrijpen weer niet geleverd. Om 17.30 stond er bedrijf gesloten .
Vandaag maandag, heb ik heel boos opgebeld en ja hoor het pakket werd een half uur later geleverd.
Ze konden het adres niet vinden volgens de chauffeur. hebben die bezorgers geen TOM TOM? Volgens mij had hij geen zin om hierheen te rijden, t zal wel uit de richting geweest zijn. Na aflevering blijkt de maat ook nog niet te kloppen maar daar kan GLS niks aan doen..
Gewenste Oplossing:
bezorgkosten vergoeden. heb per slot 2 dagen thuis zitten wachten
