Mijn Klacht:

Daar gaan we weer: allereerst totaal geen bericht van GLS dat er een pakket bezorgd zou worden.
Er is niet eens aangebeld bij mij. En toch vond ik een stapel pakketten bij mij voor de deur gesmeten, op de 4de etage?
Het ergste: Mijn pakje is spoorloos!
Vervolgens krijg ik een mail dat IK getekend heb voor ontvangst! Weet u wel dat dit strafbaar is?
Wederom voor postbode gespeeld maar hoe kan een bedrijf zo onverantwoordelijk zijn?
Bovendien wordt IK erop aangekeken mocht er een pakket ontbreken!
En laat dat nu net het geval zijn! Een dame is een pakket kwijt van 120 euro! En ik heb dus ook niets ontvangen. Daarom voor getuigen gezorgd en foto’s gemaakt.
Klachten indienen heeft totaal geen zin.
Maar hoe durft u mijn handtekening te vervalsen? Nogmaals: strafbaar!

Inmiddels uw klantenservice in Sliedrecht benaderd. Ik krijg geen kopie van mijn vervalste handtekening. Er zou contact geweest zijn met de bezorger en hij weet niet meer waar hij de pakketten heeft gedumpt.

Webshop en Klarna zijn op de hoogte. Verder kunt u nog veel meer klachten tegemoet zien van de gedupeerden want wij hebben er genoeg van!

Wat betreft het vervalsen en ontvreemden van mijn pakket: hoe lost u dit op GLS?

Gewenste Oplossing:

Bezorg gewoon netjes de pakketten bij de mensen. Ik werk niet voor GLS en ben klaar om voor postbode te spelen.
Verder is het vervalsen van een handtekening onvergefelijk en strafbaar.
Mijn oplossing: onslag voor de bezorger wegens fraude en ws ontvreemding van pakketten! En vergoeding van mijn pakket.
Verder zou de klantenservice veel beter kunnen. Dit is geen klantvriendelijkheid!