Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Klacht: Pakje niet geleverd

10983654jjjn ffskn op 30 mei 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

General Logistics Systems (GLS)

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Nieuwe klacht

Datum 30 mei 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend over de levering van een pakje. Ondanks dat de klant thuis was om het eigen pakket te ontvangen, weigerde de chauffeur het te overhandigen en gaf aan dat het voor de buren was. Vervolgens ontving de klant een bericht dat het pakket niet was afgeleverd en op een andere locatie moest worden opgehaald, wat problematisch is gezien de mobiliteitsbeperkingen van de klant.

Mijn Klacht:

Ik wacht heel.de dag thuis,ze bellen aan om een pakje aan te nemen voor de Buren,ik weiger en zeg ik wacht op een pakje voor mezelf.de chauffeur zegt nee het is voor de Buren, plots krijg ik een bericht u was niet thuis uw pakje word afgeleverd in kiekeboek…ik bestel online omdat ik niet goed kan stappen en nu moet ik nog achter een zwaar pakket ergens anders waar ik toch thuis ben.