Klacht: pakje niet aangemeld en gewoon achter gelaten op verkeerde adres

fannaat verzamelaar op 01 april 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

GLS had op 31-03 een pakje moeten bezorgen in Haarlem.
Helaas kan die klojo van een bezorger niet lezen want het pakje is in een heel ander wijk bezorgd.
En dat ook zonder aan te bellen achtergelaten op een kastje in de tuin.
Het is dat de huidige bewoner heeft uitgezocht waar het pakje heen moest.
Nu kon ik zelf 2 km fietsen om het pakje op te halen terwijl ik betaald heb om
het op de juiste adres te krijgen.
Zeer slechte beurt voor GLS,ik zal ook niets meer aan GLS toevertrouwen.
andre

Gewenste Oplossing:

GLS moet de porto maar betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fannaat verzamelaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM