Mijn Klacht:
Op 16-9-2014 is overdag een pakje bezorgd terwijl ik aan het werk was
Er lag een briefje in de bus dat het afgegeven was op nr 369
Ikzelf woon op 495 op de 6e verdieping. Nr 369 blijkt op de beg grond te zijn.
Dinsdagavond na ontvangst ging ik op zoek naar dat huisnummer.
Niemand thuis!
Om een lang verhaal kort te maken Het is nu de 19e ik ga vanavond naar Engeland en wilde het meenemen, en sindsdien is er minimaal 3a4 maal op verschillende tijden van de dag iemand op het adres langsgegaan
Maar niemand doet open
En tot nog toe niets, ik heb jullie bedrijf al 2 keer gebeld. A 2€ Waarop ze me vertelden een nummer 088 …te bellen .
Zinloos, want er komt niets uit ze wassen de handen in onschuld.
Het mag bij de buren afgegeven worden. Dat mijn buren op de 6e verdieping wonen is schijnbaar van ondergeschikt belang.
Dat ik iets betaal en het verwacht voor vrijdag ook niet.
Als de chauffeur het pakje maar zo snel mogelijk kan dumpen.
Word het niet eens tijd voor een interne mail dat dit zo niet kan,
Ik verwacht in zo’n geval een briefje dat ik kan bellen om een andere afspraak te maken. Ik heb geen idee wanneer deze mensen weer terug zijn, en of ze ooit terugkomen. En ik wil genoegdoening, want ik heb zo’n vermoeden dat GLS al bekend genoeg is bij instellingen als de consumentenbond en kassa
Gewenste Oplossing:
Als ik het pakje vanavond nog mee naar Engeland zou kunnen nemen
Maar dat gaat dus niet lukken. Helaas
