Klacht: Onvriendelijke bezorger

kellybinkie op 26 oktober 2016 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte K. Pötgens, Uw klacht is in behandeling genomen en wordt zsm per mail beantwoord. In de mail wordt toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure. Voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee...

Status Opgelost
Datum 26 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meneer komt aan de deur. Ik maak open. Meneer zegt letterlijk: “Wat een kutdeur heb je beneden!
Hier is het pakket.” En loopt weer weg.

Geen Hallo of normaal iets van Doei.
Zou fijn zijn als bezorgers hun frustraties bij zich houden en niet op de klanten afreageren!

Gewenste Oplossing:

Als persoon in kwestie erop wordt aangesproken. Hij is net geweest op mijn adres dat kunnen jullie vast nakijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM