Mijn Klacht:
Het pakket wat bestemd is voor de PI Vught is gewoon aan een willekeurige voorbijganger/ bezoeker mee gegeven met de vraag of deze het pakket binnen af wilde geven.
Dit is uiteraard niet gewenst. De bezorger van GLS dient zelf een pakket op bestemming af te leveren, dit kan zowel met de auto als te voet. In dit geval ging het ook nog om een pakket met een inhoud van behoorlijke waarde.
Omdat het hier om een DJI locatie gaat dient de bezorger zich ook te legitimeren omdat niet alles hier zomaar afgegeven/ geaccepteerd kan worden.
Gewenste Oplossing:
Dat deze klacht serieus opgepakt wordt en men er zich van bewust is dat een pakket gewoon netjes afgeleverd moet worden daar waar het aan geadresseerd is en niet zomaar aan een willekeurig iemand mee gegeven moet worden. Wat als deze persoon het niet afgeeft?? het pakket daardoor kwijt is?
Ik neem aan dat er toch met enige mate van zorgvuldigheid omgegaan dient te worden met het vertrouwen dat een klant schenkt aan GLS.
Wij zouden ook graag hierover een terugkoppeling ontvangen.
(10)
