Klacht: Ongeduldige bezorger

Ontvanger 1986 op 26 januari 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 26 januari 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) ervaart ongeduldig gedrag van de bezorger, die herhaaldelijk aan de deur klopt en belt zonder de tijd te geven om te reageren. De klant geeft aan dat bij dergelijk ongewenst en stressvol gedrag het pakket voortaan retour zal gaan.

Mijn Klacht:

De bezorger belt aan, bonst meerdere malen op de ruit en belt weer aan, zonder dat ik tijd had om uit m’n stoel te komen. Voortaan gaat het pakketje retour bij zulk ongewenst en gestrest gedrag.

Gewenste Oplossing:

Normaal 1x aanbellen, wachten op een reactie en indien na ~5 seconden nog geen reactie, nogmaals aanbellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ontvanger 1986
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM