user-1444115 op 08 juni 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte Janneke Van Nes, Deze klacht is 21 Juni 2018 per mail aan u beantwoord. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee voldoende...
General Logistics Systems (GLS)
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag 8-6-18 zouden er 2 pakketjes geleverd worden tussen 9.30u en 11.30u.
Niemand aan de deur geweest, heel de dag niet.
Vervolgens staat er bij het track en tracé overzicht dat het pakket om 17u door de ontvanger is aangenomen EN ondertekend is!
Niets ontvangen, niets ondertekend!
Graag zou ik alsnog mijn pakketjes morgen! (Zaterdag 9-6-18) ontvangen.
Of anders mijn geld terug aangezien het kado’s zijn en ik ze dan niet meer nodig heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juli 2018 om 09:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
