GeenGLSmeer op 28 september 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) ervaart problemen met de bezorgservice, waarbij de bezorger ten onrechte aangeeft dat de klant niet thuis was. Er werden geen niet-thuisberichten achtergelaten en er werd geen poging gedaan om het pakket bij buren af te leveren. De klant is ontevreden en overweegt om klachten in te dienen bij de leveranciers van de producten.
Tot tweemaal toe geeft bezorger aan dat ik niet thuis was, terwijl ik dat wel was. Ook geen niet-thuisbericht of poging bij de buren af te leveren. En dan moet ik weer bellen voor 1Euro per minuut om het alsnog bezorgd te krijgen. Waardeloos. Ik ga ook klachten indienen bij de leveranciers met de vraag of ze geen gebruik meer willen maken van GLS.
Misschien een andere bezorger?
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
