Klacht: onbeschofte bezorger

NEH ICT Solutions op 14 juli 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 14 juli 2022

Een klant van GLS in Leusden heeft een klacht ingediend over de onbeschofte houding van een bezorger. Tijdens een eerdere levering vroeg de bezorger om een flesje water en reageerde boos toen de klant hier iets over wilde zeggen. Bij een latere levering gooide de bezorger het pakket op de balie en vertrok zonder enige communicatie.

Mijn Klacht:

Leusden:/3833 AN. Bezorger GLS (auto V-814-RJ) loopt vorige week tijdens neerleggen pakket om onze balie om zelf flesje water te pakken (mag ik een flesje water pakken?). 12-7 wilde ik iets daarover zeggen. Bezorger reageert boos: dan niet joh! mopperend naar de auto terug. 14-7: bezorger gooit min of meer pakket op de balie en vertrekt zonder iets te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Graag bezorger hierop aanspreken.
Bezorgers (van alle bezorgdiensten) krijgen van onze receptie altijd water aangeboden (zeker met warme weersomstandigheden). tevens een presentje bijv. met Kerst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NEH ICT Solutions
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM