Mijn Klacht:

Beste L,

Graag wil ik een klacht indienen van een onvriendelijke dreigende bezorger! Op de manier hoe de bezorger is omgegaan met de situatie die zich af speelde ben ik niet van gediend.

De situatie luidt als volg.
Ik ben met mijn gezin thuis. En zie uit het raam dat de bezorger aankomt met een niet thuis briefje ik loop naar de deur toe en zegt heel vriendelijk dat wij gewoon thuis zijn en niet hadden gehoord dat hij aan de deur stond. Aan onze camerabeelden konden wij ook zien dat deze meneer niet eens met het pakketje aan de deur stond maar rechtstreeks naar de buurvrouw is gelopen ( die op dat moment buiten stond haar hond uit te laten)
Vervolgens komt deze meneer heel onvriendelijk naar mij toe en dreigde ook nog eens de volgende keer mijn pakketje in het bos af te gooien ipv bij mijn adres.
Ik krijg vervolgens het niet thuis bericht briefje in mijn gezicht gegooid. Een persoon met zulke uitspraken en daden is niet geschikt voor dit beroep.
Ik wil graag dat deze bezorger een officiële waarschuwing krijgt. En ik verwacht een persoonlijk excuus van deze bezorger! Ik besteld heel vaak online en heb alle begrip voor de drukte. Maar ondanks alle ellende die wij allemaal mee maken mag een bezorger zich niet zo uiten naar een klant. Door zijn bedreiging verlies ik mijn vertrouwen in het bezorgen van (waardevolle) spullen.

Niet thuis code : 2HB282
Datum : 22-01-2021
Tijd : 14.00
Postcode : 5709 CL Helmond
Hopelijk kunt u met deze informatie de bezorger achterhalen die dienst heeft gedraaid.

In afwachting op uw reactie.

Mvg
C. Marcolino dos Santos

Gewenste Oplossing:

Ik bestel zoveel op Internet en heb nooit klachten en last. Dit is de 1e keer dat mij het mij is overkomen. Niet omdat de bezorger haast heeft. Maar op de manier hij heeft gehandeld is niet correct.