Klacht: Onbeheerd achtergelaten pakket zonder toestemming

hossam.akarkach op 21 oktober 2025 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Beste GLS,

Vrijdag 17 oktober is mijn pakket onbeheerd achtergelaten in de gemeenschappelijke hal van mijn flat, terwijl ik geen toestemming heb gegeven om het daar neer te zetten. Dit is geen veilige locatie, en het pakket had gemakkelijk gestolen kunnen worden. Gelukkig hebben mijn buren het naar mijn voordeur gebracht, anders was het waarschijnlijk kwijtgeraakt.

Ik verzoek u om dit incident te registreren en de bezorger hierop aan te spreken, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.

Met vriendelijke groet,

Hossam Akarkach
Mauritsstraat 25, 3012 CE
Tracknummer/Parcelnummer: 00841670755865

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat GLS passende maatregelen neemt tegen de bezorger en garandeert dat iedereen zijn pakketten voortaan veilig en volgens de regels worden bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over General Logistics Systems (GLS)
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hossam.akarkach
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM