Klacht: Nooit ontvangen

PMTC Untrau op 01 september 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 1 september 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend omdat hij een pakket niet heeft ontvangen. Ondanks dat hem werd verteld dat het pakket was afgeleverd en dat hij niet thuis was, heeft hij op beide dagen gewacht zonder een bestelwagen te zien. De klant heeft geen reactie of excuses ontvangen na het indienen van zijn klacht en voelt zich benadeeld voor een bedrag van 50 euro.

Mijn Klacht:

Moest een pakket ontvangen…eerste dag werd verteld dat het was afgeleverd, tweede dag dat ik niet thuis was. Beide dagen zat ik te wachten en ik heb die dagen geen enkele bestelwagen gezien. Heb de klacht al gemeld maar geen enkele antwoord, excuus ontvangen en ben gewoon 50 euro’s kwijt

Gewenste Oplossing:

Gezien het boompjes waren heeft het geen zin om weer het pakket te bieden. Na een week zijn de planten gewoon dood. Gewoon eerlijk zijn en fout toegeven zodat ik mijn geld bij Outspot kan terugvragen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PMTC Untrau
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM