Klacht: nooit aangebelt

truckerhenk op 09 september 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 9 september 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft geklaagd dat de bezorger niet heeft aangebeld bij de levering van een bestelling. In plaats daarvan werd er een briefje in de bus achtergelaten, waardoor de klant extra kosten moet maken om het pakket op te halen.

Mijn Klacht:

gisteren wat besteld wat vandaag gelevert zou worden maar de bezorger heeft niet eens aangebelt en heeft briefje in bus gegooit waardoor ik extra kosten moet maken om het op te halen

Gewenste Oplossing:

de bezorgers doen geen moeite en melden hun pakketten zo af als zijnde niet aanwezug terwijl er gewoon mensen thuis waren laat ze dan tenminste aanbellen of aankloppen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door truckerhenk
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM