Klacht: Noet bezorgd, wel thuis

Femke van baren op 21 april 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 21 april 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat de chauffeur een pakket uit de achterbak haalde, vervolgens in de auto ging zitten en beweerde dat de klant niet thuis was, terwijl dit niet het geval was. Eerder had de klant al aangegeven dat het pakket voor de deur afgeleverd mocht worden, maar dit is ook niet gebeurd.

Mijn Klacht:

Chauffeur pakt pakket uit achterbak, gaat voorin zitten en geeft aan dat ik niet thuis ben.
Zie het letterlijk gebeuren.
Had bij eerdere poging al aangegeven dat pakket voor de deur afgeleverd mocht worden. Ook niet gebeurd

Gewenste Oplossing:

Pakketbezorger z'n werk laten doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Femke van baren
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM