Mijn Klacht:
Vandaag, 7 juni 2018, om 17:36 heb ik een mailbericht ontvangen met de volgende mededeling: Zojuist heeft de GLS pakketbezorger het onderstaande pakket bij u aangeboden, maar trof u helaas niet thuis aan.
Wij waren echter de hele dag gewoon thuis en zaten zelfs in de voortuin. Er is ab-so-luut niemand aan de deur geweest.
Het pakje zou aanvankelijk al gisteren bezorgd worden, dus was al een dag vertraagd. Nu moet ik op zijn minst nog een dag wachten. Tenminste, als men dan wel echt het pakje komt brengen.
Gewenste Oplossing:
Het pakje alsnog onmiddellijk bezorgen met excuses!
