Mijn Klacht:

Ik had een bestelling gedaan met waarbij ik het pakket voor het weekend zou krijgen. Mijn vriendin zat in de achtertuin, maar kreeg desondanks een kaartje in de bus om een nieuwe afspraak te maken voor aflevering. Door te bellen met een nummer voor 1 EURO per gesprek! Het pakket kon niet eerder worden afgeleverd na 4 dagen en moest er nota-bene ook nog voor thuisblijven of er was ook een mogelijkheid om dit pakket na deze 4 dagen af te halen bij een depot ruim 20 kilometer van mijn woonplaats. Ik vind dit behoorlijk waardeloos om zoveel moeite te doen om een pakketje thuis te krijgen!
De inhoud van het pakket had ik voor het weekend nodig dus baal onzettend. Zal in overleg met de verzender om dit niet meer via GLS in de toekomst te doen als er geen oplossing komt!

Gewenste Oplossing:

Gewoon bij niet thuis bij de buren af leveren of opnieuw sneller aanbieden