Klacht: Niet thuis code

G.J Hamberg op 29 december 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 29 december 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een niet-thuis-code, terwijl hij de hele dag thuis was om het pakket in ontvangst te nemen. De klant verzoekt om actie te ondernemen tegen de bezorger, aangezien deze situatie voor hem ongemak heeft veroorzaakt.

Mijn Klacht:

Ik krijg een briefje in de brievenbus met een niet-thuis-code terwijl ik JUIST de GEHELE dag thuis ben gebleven omdat ik wist dat ze vandaag het pakket zouden bezorgen!
Zou het prettig vinden dat degene die het pakket zou afleveren hierop aangesproken gaat worden.
Voor mij was dit ook geheel onprettig omdat ik zo ook niet naar de winkel ben gegaan om boodschappen te halen.

Gewenste Oplossing:

Een excuus zou ik op prijs stellen omdat het mij een hele dag gekost heeft om thuis te blijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G.J Hamberg
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM