Klacht: Niet thuis bericht, wel thuis

NVTGEEN op 06 april 2020 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte hr.mw. Postma, Uw klacht is in behandeling genomen en besproken met het betreffende depot en de daarbij horende bezorger. Voor verdere informatie, op- of aanmerkingen, graag telefonisch of per mail contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee...

Status Opgelost
Datum 6 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 6-4-2020 krijg ik bij mijn ouders thuis een Niet thuis bericht GLS door de brievenbus ondanks ik wel thuis ben. De betreffende chauffeur heeft geen eens de moeite genomen om de bel in te drukken en heeft het pakketje bij de buren afgeleverd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de chauffeur zijn werk uitvoert waarvoor hijzij is aangenomen. Het pakketje op het juiste adres afleveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door NVTGEEN
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM