Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Zojuist krijg ik een mailtje van GLS dat ze aan de deur zouden zijn geweest met een pakketje maar dat we er niet waren. (Pakketnummer:37620018110009. )Dat is echter onmogelijk. Er waren meerdere mensen in huis. Ik zat zelf in de woonkamer te wachten op dat pakket! Er is niet gebeld. De chauffeur had waarschijnlijk geen zin in om een paar stappen naar de voordeur te lopen en heeft dan maar een briefje in de brievenbus gedaan denk ik. Absurd! Ik wil hierover een klacht indienen. Maar een telefoonnummer is op de website niet te vinden, als ik het eindelijk heb, kunnen ze geen klacht aannemen en krijg ik een telefoonnummer voor de klacht. Die is zo druk dat ik er uit gegooid wordt en terug mailen kan ook al niet. Ongelooflijk! En ondertussen zit ik met het probleem dat het pakket dan veel later aan zal komen want ik heb ook nog zoiets als werk. Hoe lossen we dit nu op? Ik heb dat pakket nu nodig!
Gewenste Oplossing:
ALs het vandaag alsnog bezorgd wordt.
(10)
