Mijn Klacht:
Beste GLS klantenservice,
Vandaag verwachtte ik een pakket verstuurd via GLS. Hierdoor ben ik bewust de hele ochtend thuis gebleven. Toch ontving ik ineens via de mail een niet-thuis bericht. Er is bij mij niet aangebeld, nog bij mijn huisgenoten. Dit is erg jammer, gezien ik de bewuste bestelling morgen nodig had. Omdat ik de pakketlevering niet meer vertrouw heb ik maar besloten om het pakket af te halen bij een pakketservice winkel, want ik durf het nu niet meer bij mij thuis af te laten leveren. Helaas kan dat pas maandag, dus heb ik morgen, wanneer ik het nodig had pech. Ondanks dat ik dus extra thuis was gebleven.
Gewenste Oplossing:
Ik weet niet of het mogelijk is, maar als de levering alsnog voor morgen zou kunnen komen zou ik daar heel gelukkig van worden.
