Klacht: NIET THUIS BERICHT

Lailael op 21 juni 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 21 juni 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) ontving een e-mail met een niet-thuisbericht, terwijl hij speciaal thuis was gebleven voor de levering. De bezorger heeft niet aangebeld en is zonder notificatie doorgereden, wat volgens de klant een terugkerend probleem is. Pogingen om contact op te nemen met GLS leverden geen oplossing op, en er is geen mogelijkheid om een klacht in te dienen via de website.

Mijn Klacht:

E-mail gekregen met een niet thuis bericht terwijl ik speciaal voor dit pakket thuis ben gebleven. De bezorger heeft geeneens de moeite gedaan om aan te bellen briefje erin en doorgereden (camera voor de deur). Dit is altijd het geval als GLS een pakket hier komt bezorgen. Gebeld met ze maar ze kunnen niets voor me doen en op de website geen optie om een klacht in te dienen

Gewenste Oplossing:

Doe jullie werk!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lailael
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM