Mijn Klacht:
Goedemorgen nu 2x een niet thuis bericht ontvangen. 1x niet thuis, dat klopt. 2de keer wel thuis, zo te zien op onze camera bezorger weinig tijd om even te wachten of 2x aan te bellen. We hebben een woning met allemaal trappen waardoor het iets langer duurt voordat je bij de deur bent. Beetje jammer dit. Waarom bieden jullie de optie afleveren bij de buren aan als de bezorger er geen gebruik van maakt? Op onze beelden is te zien dat de bezorger gelijk een briefje in de brievenbus doet bij ons. Het zou heel fijn zijn dat jullie dit eens bespreken met jullie chauffeurs.
Gewenste Oplossing:
Levering aan personen die geen bedrijf hebben misschien op een later tijdstip het pakket aanbieden?
Haal die tijdsdruk bij de bezorgers is weg. (Als die er al is?)
Betaal ze gewoon hun loon en niet per pakketje!(Als dat het geval mocht zijn!?)
Bvd
