Mijn Klacht:
Mail van GLS dat je niet thuis bent? Punt 1 hele dag vrij gehad. Punt 2 geen briefje in de bus. Punt 3 teruggekeken op beveiligingscamera geen busje te bekennen. Gebeld voor nieuwe afspraak €1,- per minuut. 10 minuten gewacht. Volgende dag depot Wijchen gebeld ontzettende chagrijnige dame die naar huis wilde aangezien ik 10 minuten voor sluitingstijd bel. Vervolgens de koerier in bescherming neemt. Hoeveel meer bewijs wil je hebben???? Zeer onklantvriendelijk bedrijf. Pakket volgende dag na telefonisch contact 2 uur na de afgesproken tijd geleverd. Zou handtekening moeten zetten maar die is vervalst en pakket gewoon voor deur achtergelaten
Gewenste Oplossing:
Excuses krijgen, vergoeding voor de belkosten en dat ze chauffeur op matje roepen.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
