Klacht: Niet op tijd geleverd

Bob s op 09 februari 2016 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Sevens, Wij ontvingen uw klacht over de levering van uw pakket. Onze welgemeende excuses hiervoor. Waarschijnlijk is er sprake van een miscommunicatie. De afzender zouden op de hoogte moeten zijn geweest dat wij i.v.m Carnaval maandag de gehele...

Status Opgelost
Datum 9 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling zou maandag 8 feb geleverd worden . Al vanaf vrijdag onderweg (dit is vreemd inn zo’n klein land ) thuis gebleven en geen pakket ontvangen. Staat in stein maar geeft via track and trace aangekomen. Is al de zoveelste keer dat gls slechte service biedt. Het ligt in mijn ogen bij de liegende en bedriegende bezorgers .
Deze mensen schrijven zonder pardon vervalste niet thuis berichten en geven pakketten willekeurig af (beide zijn ons al overkomen ) . Regio midden Limburg , ittervoort

Gewenste Oplossing:

Gewoon op tijd leveren!
Porto terug betalen en die fraudeerende bende weg jagen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM