Lizzy172 op 29 juni 2019 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer Geachte mw. de Klerk, Uw klacht is in behandeling genomen en op 02-07-2019 is de klacht per mail met u afgehandeld. Er is een toelichting gegeven op de afhandeling volgens procedure. Voor verdere informatie, op- of aanmerkingen, graag...
General Logistics Systems (GLS)
Samenvatting wordt geladen...
De track and trace geeft aan dat het pakket afgeleverd is en dat er voor getekend is.
Echter, niets ontvangen, geen niet-thuis bericht en de naam waarmee getekend zou zijn is niet de mijne.
Wanneer ik mijn pakket in goede orde ontvangen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2019 om 10:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
