Mijn Klacht:
Op maandag 28 oktober 2019 zou ik een pakket ontvangen van GLS. Dit pakket werd geannuleerd, naar een aantal keren contact te hebben gehad kwam dit doordat er lijm op mijn pakket zou hebben gelekt. Het pakket moest eerst schoon gemaakt worden en zou daarna opnieuw verzonden worden. Nus is het ondertussen 1 november en heb ik nog steeds geen pakket ontvangen, ik weet zelfs niet wat de status is of waar het zich bevind. Ik wordt al de gehele week aan het lijntje gehouden door GLS, ze beloven mij elke dag dat het de volgende dag gaat komen. Ze hebben mij nog geen enkele keer zelf geïnformeerd, het moet elke dag weer vanuit mij komen om de status op te vragen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn pakket heb ontvangen!
