Klacht: niet levering van pakje en terugsturing pakje

Monique Verstrepen op 02 november 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakje vanuit Amerika werd door gls belgië niet geleverd, niet verwittigd dat het in belgië was en zelfs teruggestuurd naar de verzender in Amerika. Bij contact gls zeggen ze me gewoon dat ik de bestelling terug moet doen.
Wie gaat er voor de torenhoge verzending- en douanekosten tussenkomen om dit pakketje hier terug te krijgen?

Gewenste Oplossing:

Dat gls mijn pakje terug verstuurd op hun kosten en de douanekosten op zich nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique Verstrepen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM