Mijn Klacht:
Pakje via TV-winkel online besteld. Kan niet nagaan waar het pakketje verbleef. Op de aangeven 2 dagen thuis gebleven (met getuigen).
Geen berichtje in mijn brievenbus gevonden!
Na ruim 5 dagen TV-winkel mail verstuurd.
Reactie van TV-winkel: GLS is aan de deur geweest, niemand was thuis!
Ik moet maar het telefoons. van GLS bellen voor nieuwe afspraak. Nummer 5x gebeld. Niet bereikbaar!
Navraag via Google leert mij dat GLS regelmatig ( 15 reactie’s) pakketjes aangeeft bezorgt te hebben, terwijl dat niet juiste informatie is.
Ook Kassa geeft negatieve ervaringen weer.
Gelukkig heb il via After-Pay besteld. Ga nu de gehele bestelling annuleren.
Ik heb geen vertrouwen in deze organisatie’s.
Gewenste Oplossing:
Schriftelijke bevestiging van TV-winkel dat mijn bestelling niet door gaat.
Andere bezorgdienst DHL, PostNL in de arm nemen!
(10)
