Mijn Klacht:
GLS verschuilt zich onmiddelijk achter het niet deugdelijk verpakt zijn van de zending bij schade. Ik verzond 18 flesjes individueel verpakt en gecompartimenteerd met vermelding “Voorzichtig glas”.
Ik kon de zending weer ophalen en 14 van de 18 flesjes waren gefragmenteerd.
De zending is nu niet aangeboden, waardoor het erop neerkomt dat ik GLS heb betaald om mijn goed kapot te laten maken.
Pakketnummer: 75120019409275
Gewenste Oplossing:
Retour van de frankeringskosten van 7,95 voor de niet geleverde dienst en een welgemeend excuus
