Klacht: Niet geleverd en getekend door iemand anders

CMLeeeeee op 08 december 2016 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte C. Kartal, Uw klacht is in behandeling genomen en vanmorgen per telefoon met u afgehandeld. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure. Voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee voldoende...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 8 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,

Op dinsdag 6 december heb ik bij chi natural een bestelling geplaatst. Heb gisteren een track en trace code ontvangen en vandaag heb ik gewacht op mijn pakket. Ik heb mijn pakket gevolgd en er staat dat ik getekend heb bij het leveren. Ik heb helemaal niets ontvangen en niets getekend! Willen jullie contact met mij opnemen, want ik vind dit echt niet leuk!

Mijn pakketcode 4860010354040.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat er zsm contact opgenomen word met mij en dat ik mijn pakket krijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMLeeeeee

Heeft op 09 december 2016 om 13:45 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik zou in de loop van de ochtend teruggebeld worden, tot op heden nog steeds niets gehoord. Onvriendelijke klantenservice heeft GLS!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM