Mijn Klacht:
Vandaag zou GLS een loopfiets afleveren die met Express geleverd zou worden. Dan mag je verwachten dat de levering goed gaat, want je betaald er tenslotte extra voor. De hele dag thuisgebleven, en niet geleverd. Op de track en trace staat dat het ergens in Utrecht in een depot is afgeleverd terwijl het vanuit Rotterdam onderweg naar ons was in Wassenaar. Morgen dus geen cadeau voor onze kleine meid die jarig is.
Gewenste Oplossing:
In ieder geval de verzendkosten voor de Express zending vergoed en laat GLS zelf maar bedenken hoe ze zoiets goedmaken...
