Mijn Klacht:
Vandaag een pakket verwacht, zou tussen 8:00 en 21:00 uur komen. Niks ontvangen, ook geen bericht dat het pakket terug naar de opslag is gestuurd. Uiteindelijk weer een keer kijken met de track en trace, en dan wordt het pakket morgen aangeboden. Heeft dus de hele dag in een bus meegereden.
Klacht niet gemeld bij GLS, want kan nergens een mailadres vinden op hun site.
Gewenste Oplossing:
Dat het pakket morgen dan inderdaad bezorgd wordt. Gelukkig nu een iets kortere tijd aangegeven door GLS, zo’n hele dag thuis moeten blijven vandaag is geen pretje.


