Mijn Klacht:
Ik was uit op de dag dat mijn pakket bezorgd was. Gelijk de website bezocht en zo ingesteld om de volgende dag te laten bezorgen. Niet gebeurd (wél de hele dag thuis). Evenmin werd de dag erna of de dag daarna bezorgd. Ze hebben geen email (very Apple en bot gestoord); ik kan niet praten. Het pakje was voor een verjaardag en nu sowieso te laat. Dit alles tegen een speciaal duurder tarief voor snellere bezorging.
Gewenste Oplossing:
A) bezorging vandaag.
B) terugbetaling van het bedrag voor snellere bezorging.
C) excuses
Dit samen vormt de oplossing.
