Mijn Klacht:
Vandaag thuis gewacht op een belangrijk pakketje, ook ik heb het zogenaamd ontvangen en ervoor getekend. Wij hebben helemaal niemand gezien of gehoord.
Gewenste Oplossing:
Bezorging van mijn pakketje per direct.
babyjenjuul op 21 november 2016 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte J. Hollenberg, Uw klacht is ook via GLS binnengekomen in behandeling genomen en met u afgehandeld. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure. Voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag thuis gewacht op een belangrijk pakketje, ook ik heb het zogenaamd ontvangen en ervoor getekend. Wij hebben helemaal niemand gezien of gehoord.
Bezorging van mijn pakketje per direct.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2016 om 12:08 geantwoord
Geachte J. Hollenberg,
Uw klacht is ook via GLS binnengekomen in behandeling genomen en met u afgehandeld. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure. Voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice.
Wij hopen u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
met vriendelijke groet,
Medewerkster Quality
General Logistics Systems Netherlands B.V
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM