Klacht: Niet bezorgd

Mojojojo op 30 augustus 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Elhamdioui, Deze klacht is 24 AUG 2018 per mail aan u beantwoord. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee voldoende van...

Status Opgelost
Datum 30 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou vandaag een pakket binnenkrijgen maar er is niks bezorgd

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket binnen is

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

General Logistics Systems (GLS)

Heeft op 07 september 2018 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Elhamdioui,

Deze klacht is 24 AUG 2018 per mail aan u beantwoord.

Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice.

Wij hopen u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.

met vriendelijke groet,
Medewerkster Central Services
General Logistics Systems Netherlands B.V

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM