Mijn Klacht:
Niet bezorgd wegens niet thuis. Was wel thuis! Er is niet aangebeld!
Gewenste Oplossing:
Excuses van bedrijf en alsnog bezorging op onderhavig adres
De heer A. P. G. Meijer op 19 februari 2024 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat een pakket niet is bezorgd, ondanks dat hij thuis was. Volgens de klant is er niet aangebeld, wat heeft geleid tot de miscommunicatie over de levering.
Niet bezorgd wegens niet thuis. Was wel thuis! Er is niet aangebeld!
Excuses van bedrijf en alsnog bezorging op onderhavig adres
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over General Logistics Systems (GLS)
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM