Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Klacht: niet afleveren pakket Pakketnummer: 18120097023795

GHoumes op 15 juli 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

General Logistics Systems (GLS)

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Nieuwe klacht

Datum 15 juli 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet afleveren van een pakket met nummer 18120097023795, dat op 11 juli bezorgd zou worden. Ondanks meerdere pogingen om het pakket af te leveren, werd het retour gestuurd met de vermelding dat het adres onbereikbaar was, terwijl de klant bevestiging had gekregen dat het afleveradres gewijzigd was naar een dansschool in Purmerend. De klant beschouwt deze situatie als onacceptabel, aangezien het adres goed bereikbaar is.

Mijn Klacht:

bovenstaand pakket zou di 11jui worden bezorg is enkele malen heen en weer geweest, onder vernoeming adres onbereikbaar weer retour Gebeld met GLS om afleveradres naar afleverpunt Dansschool NVHer Purmerend, kanaalstraat te veranderen waarvan bevestiging. Track en Trace blijft zeggen adres onbereikbaar

DIT IS ABSOLUUT ONACCEPTABEL mijn adres en ook dansschool is PRIMA met auto bereikbaar !!!!!