Klacht: Niet aangebeld bij mij, post bij buren bezorgen

Yrbs11 op 30 mei 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

20 mei zat ik de hele dag thuis wachten op mijn pakket, ik woon 2 verdiepingen boven op een maisonnette. Mijn pakket is geleverd bij buren van blok hiernaast, ze zijn weekendje weg, ik ken due mensen niet eens, nu zit ik zonder pakket een hamsterkooi dus. Mijn directe buren waren ook thuis, ik zelf rond 16.30 stond op balkon te wachten en zag een witte bus haast die mensen staan maar nooit verwacht dat mijn pakket daar ingeleverd zou zijn. Ik vraag me af of de chauffeur zo lui was om niet naar boven te komen. Ik ben teleurgesteld want dit is dus de 2de keer binnen 3 weken.

Gewenste Oplossing:

Chauffer moet aanbellen minstens 2x en wachten tot iemand aanwoirdt geeft.
Op niet thuis bericht staat dat een 2de poging wordt gedaan maar zelf dit is nooit gebeurd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yrbs11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM