Klacht: Neerzetten pakket

KDelacroix op 31 oktober 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 31 oktober 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een probleem gemeld over de bezorging van een pakket. Ondanks een afgesproken neerzetplek, heeft de bezorger het pakket zichtbaar in de fietsmand in de voortuin achtergelaten, waardoor het voor voorbijgangers toegankelijk was.

Mijn Klacht:

Ik heb een neerzet plek afgesproken omdat ik niet thuis zou zijn. Helaas dacht de bezorger er anders over en heeft het open en bloot in de fietsmand van de fiets in de voortuin gedropt. Iedereen die langs de heg loopt kon het zien en pakken.

Gewenste Oplossing:

Dat er wat van gezegd word zodat deze bezorger doet wat hij moet doen. (afgesproken plek was namelijk 1 stal extra lopen dus dat kan de reden niet zijn geweest)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KDelacroix
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM