Mijn Klacht:
Na een mail te hebben ontvangen dat mijn pakket geleverd zou worden, heb ik de hele middag zitten wachten maar er is niemand komen opdagen. Op de site staat in dat geval de volgende dag contact op te nemen. Dus heb ik de klantenservice gebeld waar ik op een zeer onvriendelijke manier werd aangesproken nadat ik al 20 minuten in de wacht had gestaan. De dag erna kwamen ze wel, maar troffen mij niet thuis want ik was aan het werk. Vanmorgen kreeg ik weer een mail dat er bezorgd zou worden, maar helaas is er weer niemand verschenen. Nu hang ik alweer 22 minuten in de wacht bij de klantenservice!! Te gek voor woorden!!
Gewenste Oplossing:
Op de gemelde tijd ook werkelijk komen bezorgen!! Volgens internet kan ik dalijk in Verweggistan mijn pakket kan halen!!
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
