Klacht: Mijn pakket niet ontvangen

ElviraRomijn op 19 februari 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 19 februari 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat hij zijn pakket niet heeft ontvangen, ondanks de melding dat het bezorgd zou zijn. Het pakket is ook niet bij de buren aangekomen, en de klant vraagt om opheldering over de levering en de onjuiste handtekening.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakket niet ontvangen, waarbij er staat aangegeven dat deze bezorgd zou moeten zijn. Helaas bij mijn buren ook nooit dit pakket aangekomen. Graag zou ik willen weten waarom er staat dat deze is geleverd en dat ik (waarbij mijn naam erg slordig is geschreven) getekend zou moeten hebben. Dit heb ik nooit gedaan, omdat ik niks ontvangen heb. Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Mijn pakket of mijn geld terug. Ik heb 170 euro betaald, dit vind ik geen geintjes!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ElviraRomijn
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM